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服務理念與承諾

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   服務理念與承諾   


售前服務:

以優良678五月丁香亚洲综合网和豐富經驗爲基礎,向客戶提出最符合工廠實際性質的案例。爲了更好地服務客戶,將生産、銷售、服務部門各自的特色,最大限度發揮,我們建立三個支持體系。

根據客戶的訂單迅速提供客戶所需的機械設備。

與客戶一起研討改善客戶的生産技術、加工技術中的疑難問題。

依托專業的機械業務知識、高素質的銷售人員,爲客戶整廠布局提供建議。

售後服務:

1、客戶通過678五月丁香亚洲综合网報修

2、記錄機器故障並預約最快的上門服務時間

3、安排售後服務工程師領出與故障相關配件

4、最快速到達客戶工廠,診斷並修複機器

5、簽署“上門服務登記表”,確認服務質量

6、資料存檔,進行相關回訪工作

維修服務:

強大的技術服務團隊,爲廣大客戶提供維修服務。嚴格的采購流程,保證所有零件的質量;合理的儲備,精心包管,防止配件受損報廢;及時地向維修人員提供合格的配件;做好配件使用情況的信息收集和反饋工作。


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